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3万多美金的货到港三个月,被通知不要了...
文章来源:世界经理人   添加人:service4   添加时间:2022-9-22

柜子到港,客户不提货也不付款怎么办?

学员提问

料神老师,你好,不好意思冒昧地联系你,我们是做重复用的乳胶手套的。

今年4月份有个香港一个外贸公司找我们订购手套,(联系我的也是老外),总货值大概33000美金,客户定金5000美金。

后来六月份出货,收货人是国外另一个客户,然后六月中旬就到港了,中间一直催促这家外贸公司付款都没付。

到港说目的港客户财务上的问题,导致不能付款。

后来就跟我们说货不要了让我们自己处理,现在到港已经80多天了。

我们也试图找过我们其他客户想试图把货卖给我们其他客户,但都没有卖出去。

现在联系这个外贸公司的人不回复,我也有联系过国外的收货人,收货人说已经付款给香港外贸公司。

但让他提供水单,就是不提供,还反问我他的联系方式我是从哪里获取的?

现在这种情况我该怎么处理好呢?

国外额外产生的费用又怎么能够查清楚?

因为我跟客户的指定货代联系,货代都说不大清楚,也不怎么愿意帮我们具体问,所以不知道怎么办了,麻烦帮我解答下,谢谢

我的回答

按照你说的情况,提单是不是还在你们手里?香港外贸公司没付尾款,应该没拿到提单吧

01

我建议考虑如下步骤:

1)回复最终客户你是从哪获取他的联系方式的

2)给他看你跟香港贸易公司签订的 PI ,证明你们之间有购货

3)把提单的提单号船名集装箱封签号涂抹,告知最终客户香港公司没有支付货款尾款

4)找出香港公司让你们货直接发给最终客户作为收货人的邮件截图,发给最终客户看

5)跟最终客户是否确认已支付尾款给香港公司?

我认为是没有。

02

因为如果有,通常最终客户付尾款会找香港公司要提单copy件之类,当然也存在不见提单copy件就付款的可能。

那如果有,则客户应该也很急着要货,把货物清关提货,不会是这么一个态度。

还是说如果有的话,你按照上面这些跟最终客户说了以后,他会想办法联系香港贸易公司说我付款了,你们也不给我提单,我提不了货。

现在供应商都找上我门了,你赶紧给人家钱我要提货!

03

但也存在一种情况,最终买家确实支付了尾款但付完以后也联系不上香港贸易公司。

那你们可以跑去香港找到这家外贸公司催款。

如果实在不方便,则可以先网上找香港本地律师所,先咨询沟通,然后让本地律所代发律师函催款。

如果最终客户并没有支付尾款给香港公司,则有可能确实最终客户财务问题弃货。

那你们只能做好退运或就地销毁准备。

如果当前客户指定货代沟通不好,找个靠谱的货代问目的国有没有合作的靠谱的货代,能够处理弃货退运或者就地销毁。

因为退运回来也是需要不少费用而且处理的流程有些复杂。

当然如果有精力确实可以紧急联系一下这个国家其它潜在客户看看。

以低价处理之类的开发信或者 cold call 去联系。

但是我认为时间太紧,不一定会来得及看到什么效果。

因为到港已经80多天,滞港费等费用比较高昂,继续拖下去更为不利。

 
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